Уважаемый посетитель!

Гродненский городской исполнительный комитет информирует о том, что 2 января 2023 года вступают в силу изменения Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с этим, подача электронных обращений будет возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Предоставление государственным органам и иным государственным организациям, а также заявителям доступа к системе учета и обработки обращений осуществляется бесплатно.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений.

Обратиться в Гродненский городской исполнительный комитет можно несколькими способами:

— с устным обращением на личном приеме руководства горисполкома;

  Записаться на прием можно:

• По телефону 62-69-16, 62-69-31 к председателю горисполкома и к первому заместителю председателя (запись ведется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00);
• В Гродненском горисполкоме (пл.Ленина, 2/1, кабинет № 109);
• Используя сервис «Запись на прием»;

— с письменным обращением, которое направляется по адресу: 230023, г.Гродно, пл.Ленина, 2/1
(образец письменного обращения гражданина, образец письменного обращения индивидуального предпринимателя или юридического лица);

— с электронным обращением по электронной почте gorisp@gorod.grodno.by или используя сервис «Электронные обращения»;

— позвонить на «прямую телефонную линию».

В случае несогласия с полученным ответом заявитель вправе его обжаловать в вышестоящий орган — Гродненский областной исполнительный комитет (230023, г.Гродно, ул. Ожешко, 3)